こんにちは、琉球オフィスサービス 藤本です。
活躍している営業マンが「僕は営業しか出来ないのがコンプレックスです」とか
「なんのスキルもないから営業くらいしかできそうにない」と学生さんが言ってたりとか
食事の雑談で「本当に良い商品なら営業しなくても売れるはず」と聞いたりとか
これまで営業職に対して「？？？」と感じる言葉を何回も聞いたことがあります。
ぜんぶ大間違いだと思います。
優秀な営業は、会社にとって宝です。
逆に、若者は営業出来れば、他に何もできなくても大丈夫なくらいではないでしょうか。
実際、会社としても個人としても営業さえ出来れば案外何とかなりますし、どんなにいい商品でも世の中には大抵競合が存在しますので、営業はあったほうがいいと思います。
GoogleにもFacebookにもMicrosoftにも営業がいて競争を繰り広げているわけですから、普通の会社が「商品がいいから営業しなくてもいい」可能性は高くないと思います。
営業にも、ルート、店舗、反響営業などいろいろあります。
その中でも、群を抜いて難易度が高いのは、新規獲得営業になります。
1を1で維持する、1を1.05にするのも企業として大変重要ですが、難易度・貢献度という点で、ゼロから売上や取引を発生させる新規営業の価値は一段違うと言わざるを得ません。
僕は現場営業と営業部門のマネジメントをしていた期間が長いので、新規営業の価値と難易度は骨身にしみて理解しているつもりです。
知識や交渉力は当然として、第一印象だとかビジネスマナーという本来商品力とは関係のない素養も求められる上に、他社との競争という外部要因、能力が数値化されるプレッシャーやストレスとの戦いもあります。
「営業しか出来ない」という消去法で務まるような職種ではありません。
さらに社会人としてステップアップすれば、マネジメントや採用、外部との交渉も仕事になるでしょうし、さらには経営陣として資金調達、外部との提携なども手掛けるかも知れません。
これらには営業や交渉のエッセンスが多分に含まれており、対人能力・交渉能力なくして務めるのは難しい業務です。
弊社は、外部には便宜上「ウェブ企業」と説明することもありますが、内部では創業から一貫して「当社は営業とファイナンスの会社である」と断言しています。
そして、常に営業部門の待遇を最も厚くしてきました。
もちろん技術やサポート、管理なくして会社は回りませんので、どこかの部門だけが大切というわけではありませんが、当社のモデルでは、業績へのインパクトが最も大きいのは営業部門であり、リスクやボトルネックになる可能性と影響力が高いのも営業部門だからです。
さらに、弊社の場合は一定水準以上の人材の採用難易度が最も高いのも営業部門です。
（繰り返しになりますが、技術部門、サポート部門、管理部門も当然とても重要です。あくまで割合の話とご理解頂きたいと思います）
弊社では今、新規事業のスタートに合わせて営業部門の正社員を募集しております。
弊社の営業は、ほとんどが最も難易度の高い新規営業ですので、お世辞にも楽とも簡単とも言えません。
個人予算も高いので非常に大変ですし、消耗も激しい仕事だと思います。
だからこそ、残業なしの実践、有休100％消化の実現、日報や会議など余計な負担を減らすなど、純粋に実績と向き合え、実績以外のストレスを軽減できる環境を準備できるように努力しています。
大変な仕事ですけど、ぜひご応募ください（採る気あるのかという記事ですが 笑）
参考までに、社内の統計上、下記の様な方々が活躍する確率が高いというデータがあります。
- 基礎学力が高い
- 本土の大企業での業務経験がある
- 県内の優良企業での業務経験がある
- スポーツや武道などで好成績をだしたことがある
上記2～3項目当てはまる方は、高い実績を出す傾向があるという統計が出ていますが、もちろん全ての方に当てはまっているわけではありませんので、あくまで参考としてご覧ください。
ROS株式会社 （旧社名: 株式会社 琉球オフィスサービス） 代表取締役 藤本和之です。
