人が採れない沖縄のこれからとROSのこれから

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こんにちは、ROSの藤本です。
ブログを書くのは(毎度ですが)久しぶりだなと思って確認してみると3年半ぶりでした。

コロナ禍が一応の収束となり、少なくとも表面上は景気回復が見込まれ、1年前、2年前に比べるとだいぶ見通しが明るくなりました。
反面、僕たちのような事業者が対応すべき課題も、形を変えながらも非常に明確にそこにあり続けていると感じています。

その最たるものが「人が採れない」です。
今でも十分に話題にも問題にもなってますが、僕はまだまだ入り口だと思ってます。

下の画像は2019年4月、コロナ禍の1年前にあるイベントに登壇したときの写真です。
選んだテーマは「採用」でした。

その後のコロナ禍で、人不足はいったん棚上げのような形になりましたが、インフレによる求められる給与水準の向上+円安による外国人労働者のジャパンパッシングにより、深刻度を増す形で事業者を悩ませています。
僕たち事業者は、永遠に変化対応を突きつけられる宿命にありますが、人材に関わる課題は、最も優先順位が高く、そして非常に長い時間軸でついてまわると考えています。

今後再び、沖縄にはたくさんの人が訪れるのは間違いありません。
それに対する国内外の投資が加速するのも間違いありません。
そして、必要とされる人の数、その対価が不可逆的に増加していくことも、ほぼ確実な未来です。

歴史もない、ブランドもない、知名度もない僕たちにとって、これは「絶対に負けられない戦い」と捉え、強い危機感を持って、長い時間軸をもって対処しようと努力をしています。

1. 出た利益をすべて投資に回してます。


こちらは2021/03期(11期)、つまり3期前の決算説明会時の動画(49秒の切り抜き)です。

創業時からの長期目標であった税引前1億円の利益と、それとセットの平均年収600万円が達成できたことで、可処分利益における再投資の割合をあげる、つまりもう一度アクセルをベッタリ踏み込むというご説明でした。
(利益はしばらく計上できない状態になるので、失望しないでくださいという言い訳でもありました笑)

その投資先とは、ほぼすべてが人材です。

2. 人材にフルベットしています。

私たちは今後4年間で人材および教育環境に10億円を投資するという意志決定をしました。創業以来初めて新卒採用も開始することにしました。
https://r-os.com/blog/archives/1798 より引用)

約2年前の2021年8月、コロナ禍真っ只中の意思決定です。
結果、コロナ前と比較してスタッフ数は倍増しました。

弊社のビジネスモデルは投資先行のサブスクリプションモデルなので、そういう採り方をすると利益は当然吹っ飛びますが、利益が出なくて死ぬリスクよりも、お客様はいても人が増やせなくて衰弱していくリスクの方が大きく見えていました。


4年前に語った危機感に基づいて、3年4年という中期に渡って実際に対応してきた今、何を感じているか。
冒頭に申し上げたとおり、「まだまだ入り口だ」ということです。

そして、事業者にとっては対応すべき厳しい変化ですが、労働者にとっては両面性のある状況であると感じています。
競争力のある企業で働くことができる方には良い変化になるでしょう。
そうでない企業でしか働けない場合、残念ながら悪い変化になると予想されます。
企業にとっても個人にとっても、対処すべき大きな、そしてまだ誰も正解を知らない変化の入り口に立っていると思っています。

長々と書いてますが、何が言いたいかというと「うちに来いよ!」ということでした。

新卒→ https://job.mynavi.jp/24/pc/search/corp258087/outline.html
中途→ https://www.jobantenna.jp/at/16983/


↑男臭いけど男女比率は50:50です!

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新卒社員に突撃インタビュー!『入社してからの本音』教えてよスペシャル

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ROS株式会社(旧社名:琉球オフィスサービス)は昨年度から新卒採用を始め、今年2023年4月に7名の新卒社員が入社してくれました。
今回は営業チームに配属された3名に、インタビュアー石嶺が入社してからの本音をインタビューしていきたいと思います!!

 


  • 【営業部】奥濱

  • 【営業部】ヴィンス

  • 【営業部】稲福

インタビュアー
インタビュアー
社会人になって早くも2カ月が経ちましたが、この2カ月間を振り返ってどうでしたか!?
めっちゃ社会人してるな〜って感じですね~(笑)
稲福
稲福

インタビュアー
インタビュアー
なるほど!

どういうところで、そう感じますか??

僕たちは営業チームで、今は主に新規顧客獲得の為にテレアポを行っています。
入社して1.2ヶ月間研修をするとかではなく、入社して1週間目の早い時期から実践を通して経験積んでいます。

なので、同世代の友達よりもバリバリ仕事しているな〜って感じていますね。

稲福
稲福
僕は学生時代はアルバイトもしてましたが、遊んでばっかりでした。
入社してからは9時から18時まで仕事していて、仕事と遊びとのメリハリがつくようになりましたね~

そこにとても充実感を感じてます。

奥濱
奥濱
僕は社会人になったらバシバシ働ける環境で働きたかったので、ROSは入社してすぐ1人1人を即戦力として見てくれて経験を積ませてくれているので、その環境はありがたいですね。

実力ではまだまだ未熟な部分はありますが、入社前とのギャップはなくバリバリ働けていると感じています!

ヴィンス
ヴィンス

 

インタビュアー
インタビュアー
仕事をしている中で大変な部分はあったりしますか?
新卒で入社して、社会経験もないので、はじめはわからないことばかりでした。

でも自信をもって仕事ができるのは、上司や先輩が質問したときに必ず手を止めて聞いてくれる環境だったり、失敗してもしっかりフィードバックをもらいながら経験を積める部分があるので失敗を恐れず挑戦できていると思います

稲福
稲福
仕事をする中で、悔しいと思う部分も言っていいですか?

僕たちは営業職なので、毎日数字を追いかけるじゃないですか。目標としている数値を達成できなかった時は、とても悔しい気持ちが強いですね。良くも悪くも数字で判断されるので。。。
自分はあまり引きずらないですが、やっぱりそこは悔しいですね!!

奥濱
奥濱

 

 

インタビュアー
インタビュアー
もちろん苦しい場面もありますよね!

そこでの気持ちの切り替えはどうしていますか?

僕は正直、いい意味で開き直るのも大事だと思っています。

長期的な視点で考えた時に、成長速度を上げる為の挑戦と、そこに伴う失敗は付き物だと思っているので、目先の小さな失敗にはクヨクヨしないように切り替えてます

稲福
稲福
僕も正直あまり引きずらないですね。うまくいかなかった時は、自分の中でしっかり反省点を洗い出したりして、次に活かすことを大事にしていますね。
ヴィンス
ヴィンス
僕は上司や先輩からの客観的にどこを改善したらいいのか、積極的にフィードバックをもらうようにしています。

気持ちも次に活かそうと切り替えてますね。

奥濱
奥濱

 

 

インタビュアー
インタビュアー
では仕事をしていて楽しいと思える瞬間ってどういう時ですか?
自分のした電話が受注に繋がった時です。

他にも、テレアポをしていてアポが取れた時やそのアポが受注に繋がった時に、周りの同期や先輩が、ライバルではありますが「稲福ナイス受注!!」とか言ってみんなで褒めて喜んでくれる環境が楽しいですね!!

稲福
稲福
僕も、受注とれるか取れないか微妙な反応だったお客様に働きかけて、受注に繋がった時はほんとうに嬉しかったですね。

お客様と商談の際、僕達のサービスで喜んでくれてた顔を見た時はさらに嬉しい!!

奥濱
奥濱
僕は給料日が一番嬉しいですね!!
初任給の時はいつ給料はいるかずっとワクワクして、ずっと通帳を見ていましたね(笑)
稲福
稲福
確かに!!それには同感!!
ヴィンス
ヴィンス
僕も同感ですね(笑)
奥濱
奥濱

インタビュアー
インタビュアー
では最後の質問をさせてください!
3名は7月から今後の新規開拓メンバーとして徳島県の徳島新聞オフィスサービに出向となりますが、その心意気を教えてください!!
1カ月後の7月から徳島県に行ってくれと言われた時は正直すごくびっくりしましたが、入って2カ月で新規立ち上げを経験させてもらえることはとてもポジティブにとらえてます。

向こうでは失敗も沢山あるかと思うんですけど、めげずに頑張っていきたいという勢いですね!

奥濱
奥濱
今よりもフィールドセールス(商談等)を行う機会が増えてきます。

これから会社からの期待値も上がってきて、求められる結果も高くなってくると思うんですが、新しい環境を楽しみつつ、自分の成長に繋がると感じて前向きに頑張っていきたいですね。

稲福
稲福
徳島から四国一を目指すということだったので、数年後には大きく成長していると思います。

その時に周りの方に、僕たちが初期の開拓メンバーだと胸を張って自慢できるように!!
とても責任の大きな仕事を任せてもらっているので、そこに答えられるように精一杯頑張ります!!

ヴィンス
ヴィンス
インタビュアー
インタビュアー
みんなで頑張りましょう!!
本日はありがとうございました!!!

 

県外への転勤や出向について

希望者のみです。強制はありません。

今回は、事前に2週間の研修出張を経て、現地での仕事や生活環境を体験してもらった上で、当該地方での中期戦略を説明し、志望者を募りました。
そして志望者の中から適性を考慮して選考し、ご家族の了承をもらった上で決定しております。

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【ユーザー様無料ご招待】人材不足でお悩みの小さな会社・お店の方必見!!自社の強みを知ることで”採用力”を上げる!実践セミナー

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こんにちは。ROS株式会社・カスタマーサポートの嘉陽です。2023年5月31日に開催する弊社ユーザー様向けの無料セミナーをご案内いたします。

※2019年10月09日に開催したセミナーと一部、同一内容が含まれます。

「求人をだしても人が集まらない」「早期辞退や退職で人が定着しない」「採用って何したらいいの?」人材確保でお困りの会社・お店の方に必見!欲しい人材にピンポイントで響く”採用力”UPの実践セミナーです。

講師をお願いするのは「人と企業を好きで繋ぐレンアイ型採用コンサルタントファンシップ株式会社 代表取締役 小宮仁至氏です。

人材不足の企業に対して「100名の応募より、定着する1名の採用ができる仕組み」をオーダーメイドで作っていく事業を展開。マニアックな職種の中途採用から某大手ディーラーグループ企業の新卒採用まで、業種・業態・規模に関わらず「定着する採用がゴール」という信念のもと、確実に採用実績をあげられています。

さらに、沖縄県内にてこれまで200回以上のセミナーに登壇。現在では沖縄県プロフェッショナル人材戦略拠点サブマネージャー等、専門家としての活動の幅を広げ、多種多様な業界の経営者や人事担当者から注目を浴びています。

小宮氏の実績

  • ターゲット通りの事務員が1週間で7名応募
  • 飲食店のホールスタッフが1回の求人広告で4名採用
  • 3Kと言われる福祉業界でも2ヶ月連続5名採用
  • 現場作業員が求人広告掲載から1週間で3名応募
  • 1年間応募なしの専門職スタッフが1週間で採用決定
  • 一人株式会社に一流企業出身者3名が応募
  • 離職率が高かった事務職に定着する人材3名採用

その他、幅広い業種業態で採用成功事例多数
土木・建築業/コールセンター業/飲食店経営/ホテル運営会社/警備保障会社/NPO法人/運送会社/ガス設備会社/税理士事務所/浄化槽設備会社/介護福祉事業/食品製造業 etc.

今回のセミナーでは小宮氏が求人において重要視している「100名の応募より、定着する1名の採用ができる仕組み」「自社の強みの見つけ方」「想いの伝え方」についてお話ししていただきます。採用担当者だけでなく、中小企業の経営者の方も客観的な自社の強みを発見できる内容になると思います。

多くのご参加お待ちしております!

本講演会は先着順のため、すぐに定員に達してしまうことが予想されます。
恐れ入りますが、お申し込みはお早めにお願いいたします。

開催概要

日時:2023年05月31日(水) 14:00~15:30(受付13:30~)
会場:沖縄県総合福祉センター 501号室 (那覇市首里石嶺町4丁目373−1
費用:ユーザー様およびそのご紹介の方を無料でご招待致します。
定員:80名様 (恐れ入りますが、先着順とさせていただきます)※今回は【会場のみ】のご招待となります。

講師紹介

小宮 仁至 (こみや ひとし)氏

ファンシップ株式会社 代表取締役/採用コンサルタント

1979年生まれ。熊本県出身。2002年より沖縄移住。現在、中城村在住。2015年にファンシップ(株)を那覇市にて創業。人材不足の企業に対して「100名の応募より、定着する1名の採用ができる仕組み」をオーダーメイドで作っていく事業を展開。沖縄県内にてこれまで200回以上のセミナーに登壇(受講企業は約1500社)。レンアイ型Ⓡ採用という独自メソッドを考案し、業種業態問わず500社以上の採用の相談・解決を行う。

■専門家登録機関

  • 沖縄県プロフェッショナル人材戦略拠点サブマネージャー
  • 沖縄県産業振興公社専門家派遣 登録専門家
  • 沖縄県商工会議所連合会/沖縄県商工会連合会 エキスパートバンク登録専門家
  • 沖縄県委託事業 事業主向け雇用支援事業/グッジョブ相談ステーション採用支援相談員
  • 沖縄県委託事業 正規雇用化サポート・企業応援事業/採用専門家
  • 沖縄県委託事業 正規雇用採用力向上モデル事業/採用専門家
  • 沖縄銀行 ビジネスマッチング(人材採用部門)登録専門家

お申込み

個別でメール・FAXにてご案内致しますが、下記にご連絡いただいてもお席をお取り致します。
恐れ入りますが、先着順で人数に限りがございますので、お早めのお申込みをお願い申し上げます。

※今回は【会場のみ】のご招待となります。

お問い合わせ

電話 098-894-6900 担当:嘉陽・大原・石嶺
メール cs@r-os.com

「社名」「お名前」「参加ご希望人数」「ご連絡先」をお伝えください。

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